ソクスマご利用ガイド

お支払い方法

・各種クレジット決済

VISA、MasterCard、JCB、AMEX

・各種電子決済

PayPal、Amazon pay、google pay、shop pay

・各配送会社代引決済

代引き手数料別途450円



商品発送について

・通常発送

送料:全国一律520円

出荷:16:00までのご注文で当日出荷、16:00以降のご注文に関しては翌日発送となります。

配送:配送についてはヤマト運輸株式会社の宅配便にて配送致します。

(配送状況についてはメールにて記載の追跡番号を以下のサイトに入力しご確認ください。)

 https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

ソクスマ便は東京23区内へ当日3時間以内に商品をお届けするサービスとなります。

ソクスマ便ご利用手数料1,800円

詳しくはソクスマ便についてをご確認ください

ソクスマ便について

 

 

保障・返品について

ネットワーク利用制限についての保証

弊社では商品仕入れ時、ネットワーク利用制限やシムロックがかかっていない端末を仕入れ販売しております。

入荷検品、出荷検品時にネットワーク利用のチェックを行いお客様のもとへお届けを行っております。

万一何かしらの事情でご購入後にネットワーク利用制限が発生した場合にはお問い合わせらご連絡いただけましたら商品交換など永年保障させていただきます。

その他の保証

弊社ではすべての端末にご購入後1カ月間の交換・返品保障を付帯しております。

補償対象は以下になります

・端末の電源が入らない、モニターが映らない

・タッチパネルや物理ボタンが反応しない

・カメラが起動しない

・通話ができない

・注文した商品と違うものが届いた

上記発生した場合はお問い合わせよりご連絡ください。

お問い合わせ後、早急に交換や返品のご案内を行います。