当店で取扱いの商品は全てSIMフリー、SIMロック解除済み商品のみ取扱いしております。

 購入後の商品はいつ届きますか？

通常発送については15時までのご注文で当日出荷、本州は翌日お届けその他エリアについては翌々日のお届けとなります。

（15時以降のご注文に関しては翌日出荷となります。）

ソクスマ便ご利用の場合（東京23区内限定）はご注文後2時間以内にお届けいたします。

（ソクスマ便のご利用は9:30~19:00までのご注文に限ります。）

 購入後のスマホの設定方法がわかりません

ご購入後のスマホの設定はご利用の端末やキャリアによって設定方法が異なります。

詳しくは各キャリアの設定方法ページをご確認ください。

・iphone SIMカード取り出し方法

・NTTドコモ

・AU

・ソフトバンク

・Yモバイル

・UQモバイル

・LINEモバイル

 商品の返品はどこでできますか？

商品の返品については下記ページより返品、補償対象かをご確認ください。

返品、補償対象に該当する場合はお問い合わせページよりお問い合わせください。

・返品、補償対象商品について

お問い合わせいただいたのち、弊社カスタマーサービスより商品の返送方法のご案内を致します。

ご返送いただいた商品が弊社に到着後、商品の状態確認を行い代品の発送又はご返金の手続きを行います。